제가 모루도서관으로 12월 20일에 상호대차를 해놨는데 문자 기달렸는데 안 와서 도서관 사이트 들어갔더니 이렇게 입수된 자료 라고 뜨는데 오래 걸리나요?? 문자는 왜 안 오는 건가요?
상호대차신청
2020.12.26
Re: 상호대차신청
답변완료2021.01.05
> > > 상호대차 문자가 발송되지 않는 문제
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안녕하십니까, 강릉시립도서관의 운영부서입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점과 질의하신 문제에 대한 답변이 늦어진 점 죄송합니다.
입수된 도서는 현재 도서를 수령하시고자 하는 도서관에 도서가 도착했음을 나타냅니다.
현재 도서관에서는 도서 입수 시점에 이용자분들께 문자를 자동발송하고 있습니다.
만약 문자를 받지 못하셨을 경우 자주 나타나는 사유는 다음과 같습니다.
1. 변경된 휴대폰번호가 갱신되지 않았을 경우
2. 회원가입 시 sms수신을 거부하였을 경우
3. 상호대차 알림 문자에 포함된 '대출'이라는 글자로 인해 문자가 스팸처리된 경우
이 세가지 문제를 확인해주시고,
문제가 없는데도 계속 문자를 수신받지 못하시는 경우 033)660-3273으로 연락 부탁드립니다.
좋은 하루 보내시기 바랍니다.
