- 작성자정O수
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안녕하십니까?
항상 시민을 위해 노력해주시는 도서관 임직원 여러분께 감사를 드립니다.
이번에 제가 민원을 제기하는 것은 다름이 아니라 시스템이 변경되기 전까지는 도서를 예약하고 찾아오는 것이 사용자를 위한 것이었다면
바뀐 시스템은 근무자들을 위한 것이라고 생각됩니다.
예전시스템: 도서5권을 대여한 상태에서도 미리 예약을 해 놓고 도서 반납과 동시에 새로운 책을 대여받을 수 있었음
변경시스템: 도서5권을 대여한 상태에서는 미리 도서 예약을 할 수 없음
문제점: 코로나 사태로 인해 도서관을 개방하지 않는 상태에서 변경시스템을 적용하면 사용자는 반납하러 한 번 가야하고, 또 집에가서 읽고자 하는 책을 예약 후 다시 한 번 책을 받으러 가는 상황이 발생됩니다. 시간낭비, 연료낭비(환경오염), 코로나 접촉 위험 증가 등 많은 문제점이 발생합니다. 무슨 문제점(?)이 있어서 바꾸셨는지 이유를 알고 싶습니다.
빠른 답변 부탁드리고, 가능하시다면 예전의 시스템으로 변경부탁드립니다.