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이 책은 비즈니스 성과를 향상시키기 위해 게임의 매력적인 요소를 어떻게 활용할 수 있는지 보여주는 통찰력 있는 가이드입니다. 게임화를 통해 직원 참여도를 높이고, 고객 만족을 개선하며, 전반적인 생산성을 증대시킬 수 있습니다.
비즈니스 성과를 향상시키기 위한 게임화의 힘을 이해하고, 직원 참여도를 증가시키며, 고객 만족을 개선할 수 있습니다.
누가 시키지 않았는데도 항공사나 신용카드 마일리지를 열심히 모으고 퀘스트 깨기형 어학 학습 앱으로 외국어를 공부하는 등 우리는 모두 일상에서 게임을 하며 살아간다. 게임에는 자발성이 있고 승부가 있고 보상이 있다. 무엇보다 재미가 있다. '한 번 더'를 외치게 하는 힘이다.
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