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이 책은 효과적인 커뮤니케이션의 비밀을 풀어내며, 말을 잘하는 것보다 '말 사이'를 잘 활용하면 더 큰 영향력을 발휘할 수 있음을 강조합니다. 침묵과 제스처와 같은 비언어적 신호가 어떻게 설득력 있는 대화를 만들어내는지 이해하는 데 도움을 줍니다.
효과적인 커뮤니케이션과 관계 구축에 대한 새로운 통찰력을 얻게 되며, 이를 통해 개인 및 전문 생활에서 더 큰 영향력과 성공을 달성할 수 있습니다.
말을 잘하려면 화려한 말재주보다 ‘대화의 여백(침묵)’, ‘제스처’, ‘물리적 거리’ 등을 일컫는 ‘말의 사이’가 중요하다고 강조한다. 유명 변호사로 활동하면서 다년간 효율적인 설득법을 연구해 온 저자가 심리학을 더해, 비즈니스에서부터 일상에서 벌어지는 여러 상황에서 활용할 대화의 기술을 안내한다.
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