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이 책은 기업에 당당히 맞서 권리를 주장하는 열혈 컴플레이너의 흥미진진한 여정을 담고 있어, 소비자로써 자신의 권리에 대해 고민하고 싶은 분들에게 반드시 읽어야 할 책입니다.
기업의 부당한 횡포를 인식하고 이에 맞서는 방법을 배울 수 있으며, 소비자로서의 자존심을 지키고 권리에 대해 더 잘 이해할 수 있게 됩니다.
백화점 세일에서 영화 관람권, 통신사 요금 체계와 개인 정보 유출 문제까지 소심한 소비자를 우롱하는 기업의 횡포에 참지 않고 끝까지 따지고 추궁해, 단돈 ‘68원’이라도 받아내는 열혈 컴플레이너의 예측 불허 투쟁기이다.
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