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이 책은 말 잘하는 사람들의 대화 습관을 통해 효과적인 커뮤니케이션 기술을 향상시키고자 하는 이들에게 완벽한 안내서입니다. 저자는 기술적인 측면뿐만 아니라 사회적 욕구에 초점을 맞추어, 상대방을 존중하고 소중한 사람으로 느끼게 만드는 방법을 강조합니다.
이 책을 읽은 독자들은 상대방을 존중하고 소중하게 느끼게 만드는 방법을 배우게 되어, 대인 관계와 커뮤니케이션 기술이 크게 향상될 것입니다. 또한, 자신감과 호감도가 증가하여 직장이나 개인 생활에서 더 성공적이 될 가능성이 높아집니다.
말 잘하는 사람들의 비결을 15가지로 제시한다. 한편 기술적인 부분을 넘어서, 저자는 무엇보다 '우리가 대화를 나누는 근본적인 이유-사회적 욕구에 집중하라'고 강조한다. 대화를 잘하는 비결은 궁극적으로 '상대의 사회적 욕구'를 충족시켜주는 데에 있고 상대를 존중하고 소중한 사람이라고 느끼게 해주는 것이 호감가는 사람들이 지닌 말 습관의 가장 근본적인 비결이라는 것이다.
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