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이 책은 효과적인 커뮤니케이션과 인간관계에 있어 말투의 중요성을 강조하며, 누구나 자신의 말투를 개선할 수 있는 실용적인 전략을 제공합니다. 대화법 전문가인 저자는 다양한 실제 사례를 통해 신뢰와 호감을 주는 말투가 무엇인지 알려줍니다.
효과적인 커뮤니케이션과 인간관계에 있어 자신감과 능력을 향상시킬 수 있습니다. 더 나은 말투를 통해 직장에서의 성공과 개인 생활의 만족도를 높일 수 있습니다.
회사 상사, 동료들과 효과적인 커뮤니케이션을 이루어내고, 친구나 가족과 원만한 인간관계를 만들고 유지하는 데 있어 말투만큼 중요한 것은 없다. 말투로 인해 오해가 생기고 말투 때문에 갈등이 생기는 일은 우리 일상생활에서 쉽게 일어난다. 인간관계와 대화법 전문가인 이 책의 저자는 누구나 연습을 통해 자신의 말투를 바꿀 수 있다고 한다.
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