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"만약 당신이 무례한 대우나 선을 넘는 말에 당황해 침묵하거나, 나중에 후회하며 속상해하는 패턴에 지쳤다면 이 책이 특히 도움이 됩니다." "일상적인 스트레스 상황에서 즉각적이고 통쾌하게 대응하고 싶은 독자라면 37가지 구체적인 스크립트를 통해 마지막 장까지 몰입하게 될 것입니다."
- **실무 능력**: 갈등 상황에서 즉흥적으로 적절한 언어를 조직하여 상대방의 공격을 무력화시키는 커뮤니케이션 기술이 향상됩니다. - **심리적 안정**: 타인의 무례함에 대해 자신의 잘못을 탓하거나 억울해하는 대신, 명확한 대응책을 통해 정신적 에너지를 절약하고 자존감을 보호할 수 있습니다.
‘왜 저 사람은 항상 공감력 없는 말로 내 기분을 엉망으로 만들고 자존심을 짓밟는 걸까? 내가 그렇게 만만한 걸까? 툭하면 무례한 말로 선을 넘는 저 사람에게 멋지게 한 방 먹이는 방법은 없을까?’평소 이런 고민을 하는 독자라면 이 책 『되받아치는 기술』에서 확실한 해결책을 얻게 될 것이다.
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