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공감과 공감을 불러일으키는 말을 통해 관계를 강화하는 데 도움이 되는 실용적인 조언과 통찰력을 제공합니다.
공감의 언어와 효과적인 소통 전략을 습득함으로써, 독자들은 더 강한 관계를 구축하고 대인 관계에서 자신감과 영향력을 높일 수 있습니다.
20년 차 앵커로서 그동안 ‘언어’에 대한 철학과 인간의 심리를 연구하며, 좋은 관계를 만드는 ‘말하기’에 대해 오랫동안 성찰해 온 저자는 좋은 말이란 상대방에게 잘 들리는 말이며, 이는 곧 ‘공감의 언어’라고 설명한다. 저자는 공감의 언어를 전달하기 위해서는 우리의 마음과 생각에 먼저 주목해야 한다고 강조한다.
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