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이 책은 감정과 인식의 중요성을 강조하며 협상에 접근하는 새로운 관점을 제시합니다. 협상 기술을 향상시키고자 하는 개인이나 비즈니스 관계에서 더 나은 결과를 원하는 사람들에게 필수적인 가이드입니다.
이 책은 협상 기술을 향상시키고자 하는 사람들에게 유용한 통찰력과 전략을 제공할 것입니다. 또한 협상을 새로운 관점에서 접근하고 상대방의 감정을 고려하는 것의 중요성을 이해하게 도와줄 것입니다.
다치지 않고, 싸우지 않고, 원하는 것을 기분 좋게 얻어내는 협상의 기술이 담긴 책. 상대와 좋은 관계를 맺기 위해 사람의 감정에 어떻게 접근해야 하는지 다루고 협상에서 상대의 인식을 바꾸는 방법과, 상대의 행동을 변화시키는 원리를 설명한다.
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