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의사소통의 복잡성을 이해하고, 오해와 갈등을 예방하며, 대인 관계를 향상시키고자 하는 이들에게 이 책은 필수입니다. 인지심리학자인 로저 크루즈가 심리, 언어, 문화 등 다양한 관점에서 의사소통 문제를 심층적으로 분석하여 효과적인 소통 전략을 제시합니다.
효과적인 소통 전략을 배우고, 오해와 갈등을 예방하며, 관계를 강화하고, 대인 관계에서 자신감을 높일 수 있습니다.
인지심리학자인 로저 크루즈는 의사소통 상황에서 발생할 수 있는 문제와 문제가 발생하는 이유를 다각도에서 분석한다. 인지과학, 심리학, 언어학의 최신 연구를 기반으로 의사소통의 취약점을 살펴보며 다양한 사례를 통해 쉽게 풀어나간다.
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