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거절당하지 않는 힘은 설득의 역학을 이해하는 데 도움을 주며, 다양한 상황에서 저항을 극복하는 전략을 제공합니다. 이 책은 설득에 대한 새로운 관점을 제시하며 독자들이 자신의 커뮤니케이션 기술을 향상시키고자 할 때 훌륭한 자료가 됩니다.
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‘저항은 설득 과정에서 필연적으로 맞닥뜨리는 반응’이라는 주장을 펼친다. 주변 인물들을 장기 추적한 일상 사례와 관련 심리 이론을 녹여 넣고, 혁신적인 심리 실험과 연구 자료를 결합해 저항을 이기는 23가지 처방을 제시한다.
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