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이 책은 대화에 어려움을 느끼는 사람들에게 필수적인 안내서로, 불편함 속에서도 관계를 구축하는 데 도움이 되는 실용적이고 효과적인 전략을 제공합니다.
대화에 대한 자신감과 편안함을 높이고, 관계를 개선하며, 갈등을 줄입니다.
미국에서만 15만 부가 팔린 대화 기술서의 작가 진 마티넷은 불편한 상대와 어울리는 법을 배우기 위해 반드시 기억해야 할 기본 원칙을 제시한다. 어떤 상황이든 주요 목적은 사람과 관계를 맺는 것이지, 정답을 찾는 것이 아니라는 것이다.
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