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말 뒤에 담긴 마음을 이해하고, 대화의 기술을 향상시켜 더 나은 소통과 관계를 구축하세요.
더 나은 의사소통 능력, 관계 개선, 타인에 대한 이해도 증가
가족, 동료, 친구 등 가까운 사람일수록 말 뒤에 숨은 진심을 들여다보지 못하면 소통이 힘들고 오해가 쌓이게 된다. ‘괜찮아’, ‘몰라’, ‘아니’ 등 평소에 자주 사용하는 말습관을 들여다보면 그 사람의 진심이 무엇인지를 알 수 있다. 언어의 마음을 읽는 법을 심리학적으로 접근하고 대화의 기술로 소통을 해결한다.
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