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커뮤니티 마케팅은 오늘날의 소비자들이 브랜드에 대한 소속감을 갈망하고 있다는 점을 활용하여, 고객과의 연결을 강화하고 충성도 및 참여도를 높이는 효과적인 전략입니다. 이 책은 커뮤니티를 만들고 유지하는 데 필요한 실용적인 통찰력과 실제 사례들을 제공하여, 여러분의 비즈니스 성공에 큰 도움이 될 것입니다.
고객과의 연결 강화, 충성도 및 참여도 증가, 마케팅 ROI 개선, 그리고 경쟁 우위 확보.
광고가 통하지 않는 시대, 팔리는 브랜드들이 고객의 마음을 훔치는 법을 담은 책이다. “고객의 ‘소속감’을 디자인하라”
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