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AQ 예술지능은 현대 고객들의 창조적 감성을 이해하고 충족시키는 데 있어 필수적인 통찰력을 제공합니다. 이 책은 IQ와 EQ를 넘어선 새로운 차원의 지능인 AQ(예술지능)의 개념과 중요성을 설명하며, 기업이 이를 활용하여 경쟁 우위를 점하고 고객과의 관계를 강화할 수 있는 방법을 제시합니다.
AQ 예술지능은 기업이 고객의 창조적 감성을 이해하고 만족시킬 수 있게 도와주며, 이는 고객 충성도 향상, 브랜드 인지도 증대 및 혁신적인 제품이나 서비스 창출로 이어질 수 있습니다.
기아와 대규모 전염병 등을 두려워하던 과거와 달리 현대의 고객들은 생존의 위기에서 기본적으로 자유롭다. 기술이 모든 것을 바꾼 것이다. 이제 단순한 소비와 소유에 얽매이는 고객은 없다. 고객은 수동적인 소비 대신 제품을 통해 창조적 감성을 만족시키려고 한다.
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