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이 책은 상대방의 감정을 조작하여 원하는 것을 성공적으로 협상하는 데 필요한 전략과 기술을 제공합니다. 저자는 실제 경험을 바탕으로 한 통찰력과 조언을 제공하여, 다양한 상황에서 협상을 효과적으로 할 수 있도록 도와줍니다.
상대방의 감정을 이해하고 조작하는 데 필요한 기술을 습득함으로써 성공적인 협상을 위한 자신감과 능력을 키울 수 있습니다.
저자는 세계 최고 수준의 협상 교육컨설팅 기업인 스캇워크에서 전문가과정을 거치며 실제 협상에 적용할 수 있는 스킬을 체득하고 탄탄한 이론과 실전으로 무장한 전문가다. 그는 협상에서 상대가 이겼다고 믿게 만드는 능력이 중요하다고 말한다.
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