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만약 당신이 대인관계에서 어색함을 느끼거나, 상대방에게 진심을 전하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 책이 특히 도움이 됩니다. 평소 말의 기술보다는 '태도'에 주목하여, 작은 언어가 어떻게 관계의 깊이를 더하는지 구체적인 44가지 사례를 통해 체득할 수 있습니다.
상대방의 입장을 고려하는 공감 능력과 정서적 지능(EQ)이 향상됩니다. 또한 사소한 표현 하나하나가 관계에 미치는 영향을 파악함으로써 인간관계에서의 만족도와 안정감이 높아집니다.
대화를 잘하는 사람들은 반듯하고 성숙한 태도를 가지고 있다. 이런 태도를 가진 사람과 만나면, 내 생각과 말을 오해 없이 들어줄 것이라 신뢰를 느낀다. 그래서 ‘좋은 사람’이라고 느끼는 사람에게는 어느새 나의 속 이야기까지 술술 꺼내게 된다. 유창한 표현과 정확한 발음, 듣기 좋은 발성도 중요하지만 ‘다정한 대화’를 위해 가장 중요한 것은 상대에 대한 관심과 애정을 대화에 세심하게 담는 것이다.
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