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"만약 당신이 팀원과의 소통은 원활한데 왜인지 모르게 성과가 지지부진하다는 고민을 하고 있다면 이 책이 특히 도움이 됩니다." "리더로서 감정적인 공감과 냉정한 성과 관리 사이에서 균형을 잡는 구체적인 방법이 궁금하다면 높은 만족감을 얻을 수 있습니다."
- **통찰력**: 팀장이 말한 것과 팀원이 이해한 것 사이의 미세한 간극을 파악하여 오해를 사전에 차단할 수 있는 안목을 기릅니다. - **실무 능력**: 추상적인 리더십 개념이 아닌, KPI 설정부터 피드백까지 단계별로 실행 가능한 코칭 스킬을 체화하여 즉각적인 업무 효율성을 높입니다.
팀장과 팀원의 소통이 왜 성과로 이어지지 않는지를 성과코칭의 관점에서 짚는다. 29년간 대기업 현장에서 검증된 류랑도 박사의 노하우를 실제 대화 사례로 풀어내며, 핵심과제부터 목표 설정과 피드백까지 팀장이 반드시 알아야 할 성과코칭의 기준을 제시한다.
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