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이 책은 칭찬이나 긍정 화법보다 더 중요한 '상대를 부정하지 않는 말투'의 중요성을 강조하며, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 대화 기술을 제공함으로써 갈등을 줄이고 공감과 이해를 증진하는 데 도움을 줄 것입니다.
공감 능력 향상, 의사소통 기술 개선, 관계 강화 및 갈등 감소.
어떻게 해야 서로에게 상처 주지 않으면서 할 말은 어느 정도 하는 대화를 나눌 수 있을까? 대화 코칭 전문가, 하야시 겐타로의 『아무도 상처받지 않는 대화법』은 바로 이런 문제에 대한 해결책을 제시하는 책이다.
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