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만약 당신이 매번 대화 후 피로감을 느끼거나, 거절하지 못해 속상한 경험을 자주 한다면 이 책이 특히 도움이 됩니다. 심리학과 공학을 결합한 저자의 독특한 시각을 통해 ‘말의 양’이 아닌 ‘대화의 질’로 관계를 주도하는 구체적인 기술을 습득하게 될 것입니다.
대화에 대한 과도한 불안감과 스트레스를 해소하고, 에너지 낭비 없이 핵심 메시지를 전달하는 실무 능력을 향상시킬 수 있습니다. 또한 타인의 심리를 읽어내어 관계에서 주도권을 쥐는 통찰력과 자신감 있는 태도를 기르게 됩니다.
일상 속 대화에 숨겨진 심리를 살피고 그에 맞는 대화법을 알려준다. 낯선 사람과의 침묵이 두려운 이유, 불편하지 않게 거절하는 기술, 선을 넘지 않으면서 할 말은 하는 방법을 사례와 함께 보여주며, 말수가 적어도 분위기를 주도하는 사람이 리더가 된다는 점을 깨닫게 한다.
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