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거절당한 순간 영업은 시작된다는 책은 세일즈맨에게 필수적인 안내서로, 고객의 '노'를 '예스'로 전환하는 방법을 가르쳐줍니다. 이 책은 다양한 상황에서 고객과의 효과적인 소통과 설득 전략을 제공하며, 세일즈맨이 자신의 기술을 향상시키고 판매 실적을 높이는 데 도움을 줍니다.
더 효과적인 영업 기술 습득, 자신감 증가, 판매 실적 향상과 같은 결과를 경험할 수 있습니다. 또한 세일즈맨으로서 자신의 기술과 능력을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
고객의 ‘노’는 하나의 신호다. 취급하고 있는 상품의 장점을 더 알려주고 더 많은 설명이 필요하다는 신호이다. 그렇기 때문에 세일즈맨은 상품의 장점이나 기능을 과장하거나 부풀려서는 안 되며 고객에게 주의를 집중하고 초점을 맞춰야 한다. ‘거절당한 순간 영업은 시작된다.’고 말하는 이유는 바로 여기에 있다.
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