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이 책은 우리의 대인관계에서 '폭력 대화'를 '비폭력 대화'로 전환하는 방법을 안내하며, 공감과 이해를 바탕으로 한 건강한 의사소통을 촉진합니다. 자칼과 기린이라는 상징적인 동물들을 통해 비폭력 대화의 개념을 쉽고 재미있게 전달하여 독자들의 흥미를 유발합니다.
공감과 이해 증진, 갈등 해결 능력 향상, 더 강한 인간관계 구축.
우리의 마음을 할퀴는 자칼 언어인 '폭력 대화'에서 마음을 보듬는 기린의 언어인 '비폭력 대화'로 전환하는 방법을 소개한다. '폭력 대화'의 상징으로 자칼을, '비폭력 대화'의 상징으로 기린을 세워, 비폭력 대화의 개념과 대화방법을 삽화와 함께 쉽고 재미있게 설명한다.
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