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이 책은 온라인 시대에 대화와 공감의 중요성을 강조하며, 생산성과 창의력을 향상시키기 위해 대화의 힘을 회복해야 한다고 주장합니다.
공감 능력 향상, 관계 개선, 혁신적 사고 촉진
야후와 IBM은 왜 재택근무자를 다시 회사로 불러들였을까? 그 이유는 “대화를 많이 나눌수록 생산성이 향상되기” 때문이다! 테크놀로지심리학자들의 연구는 긍정적인 가정들을 뒤엎는 경우가 많다. 공유와 연대를 자랑하는 SNS 활동은 오히려 스스로 생각하는 능력을 박탈하고 있다고 한다.
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