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이 책은 인간관계에서 말의 힘을 이해하고, 대화의 기술을 향상시켜 당신의 커뮤니케이션 능력을 한층 더 발전시킬 수 있도록 도와줍니다. 대화 속 미묘한 차이를 파악하고 상대방의 마음을 사로잡는 방법을 배울 수 있습니다.
더 나은 인간관계 형성, 설득력 향상, 커뮤니케이션 능력 강화, 자신감 증가.
세계 최고 커뮤니케이션 전문가로 활동하는 저자는 10여 년에 걸쳐 인간의 말투를 연구한 끝에 사람의 마음을 움직이고 인생의 기회를 만드는 말센스의 비밀을 찾아냈다. 인간관계에서 첫째로 해야 할 일은 상대방에게 좋은 이미지를 전하는 일이다. 첫 만남에서 좋은 인상을 남기고, 불쾌한 대화도 유쾌하게 바꾸는 ‘말센스’의 비밀을 배워보자.
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