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셀프헬프 시리즈 9권. 변화의 시대에 필요한 사람으로 퍼실리테이턴트라는 새로운 개념을 제시한다. 이 시대에 ‘퍼실리테이턴트’가 필요한 근거가 무엇인지, 이들이 기존의 퍼실리테이터나 컨설턴트와 다른 점은 무엇인지 실제 사례를 통해 살펴보며, 이들의 활동 범위와 방식을 상세히 조망한다.
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