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심리적 안전과 팀워크에 대한 통찰을 제공하며, 조직 내 소속감과 신뢰 문화를 조성하는 방법을 안내합니다.
팀원 간 신뢰와 소속감 증대, 생산성 향상, 조직 문화 개선.
저자는 오늘날의 팀 성패를 가르는 요인을 네 가지로 분석한다. 심리적 안전 확보, 포용과 소속감. 어려운 대화를 나눌 수 있는 분위기, 서로를 돌보면서 도전 의식을 자극하는 문화가 바로 그것이다. 자칫 그저 좋은 말들로만 들릴 수 있는 이 요인들을 저자는 업무 현장의 실제 사례들과 최신 연구 결과들로 생생하게 분석한다.
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