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이 책은 개인과 조직 모두의 '갈등 지능'을 향상시켜 효과적인 갈등 관리 전략을 제공하고, 다양한 유형의 갈등에 민첩하게 적응하고 대처할 수 있게 도와줍니다. 실용적인 조언과 실제 사례로 가득 차 있어, 누구나 자신의 삶에서 갈등을 더 잘 관리할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다.
이 책은 개인과 조직의 '갈등 지능'을 향상시켜 효과적인 갈등 관리 전략을 제공하고, 다양한 유형의 갈등에 민첩하게 적응하고 대처할 수 있게 도와줍니다. 또한, 더 협력적이고 생산적인 작업 환경을 조성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
《갈등을 관리하는 방법》은 이 갈등의 긍정적인 면에 더욱 주목했다. 조직이든 개인이든 목표를 이루어내는 핵심은 갈등 관리에 있기 때문이다. 갈등 관리의 교본과도 같은 이 책에서는 개인과 조직의 ‘갈등 지능’과 ‘갈등 적응력’을 키우는 다양한 전략과 방법을 안내한다.
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