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말눈치 대화법을 통해 대인관계에서 공감과 신뢰를 높이고, 관계 유지에 어려움을 겪는 분들에게 효과적인 커뮤니케이션 기술을 제공합니다.
향상된 커뮤니케이션 기술, 신뢰와 공감 능력 증가, 더 강한 인간관계 구축
사소한 말투로 기적의 커뮤니케이션을 만든 저자가 이번에는 ‘말눈치’로 관계를 바로잡는 방법을 이야기한다. 말눈치는 ‘말하는 가운데 드러나는 태도’다. 생각 없이 말해서 상대의 기분을 상하게 하거나, 분위기 파악을 못해 굳이 안 해도 되는 말을 하여 관계를 어색하게 하는 사람은 보통 말눈치가 없다.
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