=========================== 권봉조님의 글입니다. ===========================
1. 먼저 강릉시립도서관의 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 강릉성남시장도서관에서 근무하는 담당자를 고발합니다.
3. 사유 : 지난기간에 신청한 회원증을 받으러 11월 초쯤 처와함께 성남시장에 소재하는 작은도서관에 방문했습니다. 그러나 담당자(아주머니)는 제대로 알아보지는 않으시고 저희쪽에서 회원신청한게 아니라 모루도서관에서 신청했다고 해서 어처구니가 없었습니다. 분명히 성남시장도서관에서 신청했다고 하니까 계속 아니라는 겁니다. 그래서 모루도서관에 전화해서 알아보라고 요청하니까 대뜸 틀림없으니까 모루도서관으로 가라고 해서 또한번 불쾌했습니다. 저는 모루도서관이 어딘지도 모르는 상태였습니다. 모루도서관 위치를 물어서 가니까 역시나 저희쪽에서 신청한게 아니라고 했습니다.
다시 성남시장도서관에 전화해서 물어보니까 아주머니가 자기 잘못은 인정하지 않으시고 뭔가 착오가 있다는 말씀만 계속하시는 겁니다. 참 어처구니가 없더군요.
작은행정이라도 시만한테 정성을 다해서 업무를 해야하는거 아니가요? 무책임한 성남시장도서관 담당자를 고발합니다. 조치해주세요. 간곡히 부탁드립니다.
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안녕하십니까?
먼저 불편을 끼쳐드린점에 정중히 사과를 드립니다.
업무처리에 신중하지 못한 점에 대하여는 엄중하게 교육을 시켰습니다.
향후, 이런일이 다시 일어나지 않도록 지속적으로 관리 지도해 나가겠습니다.
변함없이 도서관을 아껴주시고 이용하여 주실것을 부탁드리면서 항시 불편한 점이나 건의사항이 있으시면 운영부서 사무실 전화 660- 3271 로 전화주시면 최선을 다하여 도움을 드리겠습니다.
끝으로 귀하의 가정에 만복과 건승을 기원드립니다. 감사합니다.