강릉시립도서관의 책 대여 서비스 덕분에 여가시간에 다양한 책을 손쉽게 읽을 수 있어늘 감사드립니다. 특히, 집 근처 문화도서관의 사서분들이 친절하셔서 도서관과 책을 더욱 가까이 하게 되는것 같습니다.
도서 서비스를 이용하다 불편한 점이있어 개선을 요청드립니다.
먼저, 상호대차 서비스 관련입니다.
일인당 책 3권까지 대출이 가능한데, 3권을 다 빌린 경우 상호대차 서비스가 불가합니다.(이미 한도를 초과했다는 메시지가 나옵니다.즉 총 3권내에서만 대출이나 상호대차가 가능한 것으로 생각됩니다.)
저는 책을 반납하면서 동시에 새로운 책을 대출하고 싶은데, 상호대차가 되지 않아 반납일에 새로운 책을 대출하지 못하고,
책 대출이 완료되고 난 후, 새롭게 상호대차 신청을 하여, 하루 또는 이틀 정도를 기다려서 책을 대출해야 합니다.
(어차피 반납하지 못하면 책대출이 불가능하므로, 굳이 온라인에서 상호대차서비스를 막을이유가 없다고 생각이 됩니다.)
두번째는 예약 서비스입니다.
예약서비스도 상호대차와 마찬가지로 3권을 대출한 경우 예약이 불가합니다.
예약의 경우도 앞의 사람이 1~2주일 대출하는 경우 바로 대출이 불가하므로 예약기능이 활성화 되어야 하는데(그 경우 책을 반납하고 나서 얼마간의 기간이 지난후 앞의 독자가 책읽기를 끝내고 반납해야만 대출이 가능함에도 불구하고)역시 예약이 되지 않습니다.
온라인 상호대차와 예약 기능을 개선해 주시면 웹사이트를 통한 도서관 이용이 더욱 편리해질 것으로 생각됩니다.