강릉시립도서관 열린마당

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질문답변

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전자정보실 관련 문의

안녕하세요~
도서관의 전자정보실를 자주 이용하는 강릉시민입니다.
예전부터 전자정보실의 여러 컴퓨터가 이상하다고 생각했는데
요근래 너무 심한 것 같아 글을 남깁니다!

결론부터 이야기하자면,
- 강릉시립 전자정보실의 정기적인 오류 점검 및 확인은 언제 하시는지 궁금합니다.
- 컴퓨터 상단에 사용종료 버튼을 누른 후에 뜨는 화면에는 시스템 종료버튼이 보이지 않아 사람들이 그냥 본체의 전원버튼을 눌러서 바로 꺼버리는데 이거에 대한 조치가 필요하다고 생각합니다.
- 모루도서관 전자정보실은 바닥의 들뜸 현상으로 사람이 이동 시 소리가 크게 납니다. 조심히 걸어 다닌다고 해도 다른 사람에게 방해가 될까봐 이 부분은 보완해주셨으면 좋겠습니다.
- PUBLIC WIFI FREE 연결 시 매번 오류 메시지와 함께 자주 끊김 현상이 발생하는데 해결방법도 알 수 있을까요?

 제가 시립 전자정보실 창가라인 모두 다 앉아봤지만 인터넷 속도 느림은 물론이고 오류도 너무 심해서 4시간 연속 같은 번호의 컴퓨터를 이용해본 적이 없습니다. 창가 쪽 이외에 컴퓨터들은 괜찮을까 해서 옮겨봤지만.. 어떤 컴퓨터는 켜지지도 않고, 어떤 컴퓨터는 이어폰을 꽂아도 소리가 나지 않았습니다.
 인터넷 강의를 들으려면 설치파일을 깔아야만 강의를 들을 수 있습니다. 리셋이 되어 매번 설치를 하는 것은 괜찮습니다. 하지만 컴퓨터가 잘 되지 않아 창이 뜨길 기다리는 시간과 껐다가 켜도 작동이 되지 않아 다른 컴퓨터로 이동하여 다시 준비하는 시간이 1시간 이상을 잡아먹어 사실상 들을 수 있는 시간이 적어져 속상합니다. 이외에도 처음 인터넷 창이 뜨는데 5분 이상 걸리고, 타자 치는데 버퍼링과 강의를 일정시간 들으면 갑자기 화면이 멈추고 오류 메세지와 함께 다 꺼져버립니다. 꺼져버려서 다시 키려고 해도 하얀 화면에서 더 이상 진행되지 않아 다른 자리로 옮겨서 컴퓨터를 키고, 또 설치 파일을 깔고 강의를 들어야 하는데 인터넷 창을 키는데 10분 이상 기다려야 하는 컴퓨터도 있고, 기껏 기다렸다가 설치까지 다 했는데 강의 들은지 5분도 안 되서 꺼져버리고, 자리이동을 5번 넘게 한 적도 있습니다. ㅜㅜ.. 저만 그런 것이 아니라 제 양옆에 앉으신 분들도 컴퓨터가 느리고 제대로 작동하지 않아 그냥 나가시는 경우를 종종 보았습니다. 여러 컴퓨터가 이상한 것 같아 번호는 적지 않았습니다. 모든 컴퓨터의 점검이 필요하다고 생각합니다..ㅠㅠ

 그리고 사용종료 버튼을 누르지 않고 시스템종료를 해버리면 예약시간이 잡혀있어 다른 사람이 쓰지 못하는 것 같고, 사용종료를 누르면 로그아웃만 되고 시스템 종료버튼이 별도로 보이지 않아 개인정보 유출 문제 등으로 컴퓨터 종료를 하고 싶은 사람은 본체의 전원버튼을 눌러  자주 끄시는데 컴퓨터가 망가지진 않을까 걱정이 됩니다. 사용종료 버튼을 눌러 로그아웃된 상태의 화면에서도 시스템 종료 버튼이 있다면 여러모로 좋을 것 같습니다.

나머지는 위에 말한 대로입니다!

쾌적한 환경을 위해 노력해주시는 분들께 정말 감사합니다!