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1990년대 내내 미국의 빅3 자동차 회사들을 모두 합한 것보다 더 큰 시장가치를 자랑했던 일본의 자동차 기업 도요타와 무려 70년 연속으로 흑자 성장을 이루었던 스웨덴의 트럭 전문제조업체 스카니아의 업무 프로세스를 분석, 두 회사의 남다른 성공 비결을 찾아본다.
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