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스몰토크는 대화의 기본을 다져주며, 타인과의 연결고리를 만들고 관계를 강화하는 데 도움을 주는 필수 기술입니다. 이 책은 누구나 따라 할 수 있는 실용적인 전략과 대화 기술을 제공하여, 어떤 상황에서도 자신감 있고 매력적으로 대화를 나눌 수 있게 해줍니다.
자신감 증가, 관계 구축 능력 향상, 의사소통 기술 강화.
흔히 잡담이나 수다 등으로 해석되는 스몰토크(Small talk)는 실제로는 어색한 분위기를 누그러뜨리는 일상의 소소한 대화를 일컫는다. IBM, 웰스 파고 은행 등 세계 유수 기업들을 상대로 강연하는 대화코치인 저자는 화려한 기술 없이도 친밀하게 대화를 이끌어 갈 수 있는 노하우를 소개한다.
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