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직장생활에서 다양한 성격의 동료와 상사, 부하직원을 이해하고 효과적으로 소통하는 방법을 찾고 계시다면 이 책은 필수입니다. 패트리샤 아데소는 직장 내 갈등을 줄이고 생산성을 향상시키기 위해 각 유형에 맞는 전략을 제시합니다.
직장 내 갈등 감소, 의사소통 능력 향상 및 긍정적인 업무 환경 조성.
일반적으로 나타나는 성격유형을 11가지로 분류하고, 직장내 동료 및 상사, 부하직원 관계에서 각 유형에 대처하는 방식을 제시한다. 나와는 다른 그들과의 갈등을 극복하고 원만한 직장생활을 해나갈 수 있도록 이끌어준다.
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