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이 책은 직장 내 관계를 개선하고 생산성을 향상시키며 스트레스를 줄일 수 있는 실용적인 전략을 제공합니다. 직장 동료들과의 상호작용에서 흔히 마주치는 다양한 유형의 사람들을 이해하고 대처하는 방법을 배우게 됩니다.
공감 능력 향상과 스트레스 감소, 더 나은 의사소통 및 관계 구축 능력 개발.
일보다 힘든 사람 스트레스에서 벗어나는 방법을 담았다. 직장 생활에 있어서 회사 분위기를 망치고 주변인들에게 스트레스를 주는 사람들을 6유형으로 분류해 각각의 유형별 특징과 행동배경, 대응법을 제시한다.
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