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설득력 있는 커뮤니케이션과 효과적인 세일즈 전략을 향상시키고 싶은 분들에게 이 책은 대화 기술을 간소화하고 판매 성과를 극대화하는 방법을 가르쳐줍니다.
대화 효율성 증가, 판매 성과 향상 및 고객 관계 강화.
어떤 세일즈맨은 한 시간 동안 말을 해서 겨우 물건 하나를 판 반면 어떤 세일즈맨은 불과 십 분의 대화만으로도 한 트레일러 분량의 제품을 팔 수 있다. 책은 결코 말을 유창하게 하는 법을 설명하지 않는다. 오히려 말을 적게 함으로써 어떻게 효율적인 말이 될 수 있느냐 하는 점을 중점적으로 설명한다.
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