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매슬로의 욕구 5단계 설을 경영에 접목하여 부티크 호텔 그룹의 성공 사례를 보여주는 이 책은 독자들에게 영감을 주고 동기 부여를 할 수 있는 책입니다. 직원들의 잠재력을 최대한 발휘하고 고객 만족도를 향상시키는 방법을 배울 수 있습니다.
동기 부여, 영감, 그리고 경영 관행의 혁신.
갑작스런 경기침체에 부티크 호텔 그룹 주아 드 비브르의 경영자 칩 콘리는 매슬로의 대표 이론인 욕구 5단계 설을 경영에 접목하기 시작한다. 이 책은 세계에서 두 번째로 큰 부티크 호텔 체인이 된 주아 드 비브르가 어떻게 매슬로의 이론을 실제 비즈니스에 적용해 업계에 불어 닥친 대위기를 극복할 수 있었는지 보여준다.
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