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직장 내 어려운 대화를 효과적으로 다루고 싶은 분들에게 이 책은 필수입니다. 심리학 및 행동과학 분야의 전문가 저자들이 직장 내 갈등을 관리하고, 어려운 대화에 대처하며, 생산적인 소통을 촉진하는 실용적이고 효과적인 전략들을 제공합니다.
감정 지능 향상, 대화의 기술 개선, 생산적이고 효과적인 소통 환경 조성.
피하고 싶어도 피할 수 없는 직장 내 불편한 대화, 대체 어떻게 시작하고 어떻게 풀어갈 수 있을까? 심리학과 행동과학을 연구하고 교육 및 컨설팅 분야에서 오랜 경력을 쌓아온 세 명의 저자들이 ‘까다로운 대화에 필요한 감정 관리 및 대화의 기술’을 이 책에 담았다.
강릉시립도서관 포함 전체 도서관의 대출데이터입니다.