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갈등과 분쟁 해결에 관심이 있는 개인이나 전문가들에게 필수적인 책으로, 다양한 ADR 접근 방식과 그 실제적 적용을 심층적으로 다루고 있습니다. 이 책은 커뮤니케이션 연구자, 법률 전문가 및 로스쿨 학생 등 모든 잠재적 갈등 및 분쟁 해결 참여자들에게 유용한 지침서가 될 것입니다.
효과적인 소통 능력 향상, ADR에 대한 이해도 증진, 갈등 및 분쟁 해결 기술 개발.
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