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갈등해결에 어려움을 겪고 있다면, 이 책은 일상생활에서 갈등을 효과적으로 다루기 위한 실용적인 전략과 도구를 제공합니다. 저자의 통찰력 있는 관점과 일상에서의 적용 가능한 예시들은 독자들이 자신의 갈등 해결 능력을 향상시키는 데 도움을 줄 것입니다.
공감 능력 증가, 의사소통 기술 향상, 관계 개선 및 스트레스 감소.
사람들은 각종 갈등 때문에 골머리를 앓고 있으며 갈등을 지긋지긋해한다. 갈등을 개인 갈등과 사회 갈등으로 구분하고서 각각의 특성을 설명하며, 한국 사회의 갈등에 대한 일반적인 사항을 정리한 뒤 갈등 해결을 위한 구체적인 가이드를 제시한다.
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