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이 책은 일상 대화에서 사용하는 단어들이 타인에게 끼칠 수 있는 영향을 깨닫게 해줍니다. 배려가 부족한 언어 사용이 어떻게 차별, 편견, 희롱으로 이어질 수 있는지 알려주고, 더 존중스럽고 효과적인 커뮤니케이션 방법을 제공합니다.
타인의 감정을 이해하고 배려하는 데 도움이 되는 더 효과적인 소통자가 될 것입니다.
일상생활에서 흔히 쓰지만 누군가에게는 차별, 편견, 희롱의 말로 들릴 수 있는 배려가 부족한 단어들, 상사가 차마 지적하지 못할 정도로 사소하지만 화자의 인격을 낮추는 단어들, 뜻도 어원도 모르고 무심코 잘못 써 화자의 의도를 왜곡하는 단어들을 알려준다.
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