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대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법은 감정노동과 불량고객에 관한 통찰력 있는 안내서로, 감정노동자가 되는 우리 모두가 공감할 수 있는 현실적인 조언을 제공합니다. 이 책은 감정노동의 도전 과제를 이해하고 대처하는 방법을 가르쳐주며, 직업에서 긍정적인 변화를 만들어내는 데 도움을 줄 것입니다.
이 책은 감정노동자가 되는 개인들이 자신의 직업에서 겪는 도전에 대처하고 불량고객을 효과적으로 다루는 방법을 배울 수 있도록 도와줄 것입니다. 또한, 고객 서비스 및 인간관계 기술을 향상시키고자 하는 사람들에게도 유익할 것입니다.
대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법. 우리는 모두 감정노동자다. 어딘가에서는 고객이 되고 어딘가에서는 고객을 응대하는 감정노동자가 된다. 이 책에는 불량고객과의 문제 상황에서 현명하게 대처하는 방법과 그들과 함께 더불어 살기 위한 혜안이 담겨 있다.
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