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공감과 이해의 중요성을 강조한 대화법에 관한 통찰력 있는 책으로, 독자들이 상대에게 따뜻하게 말하는 방법을 배울 수 있습니다.
공감 능력 증가, 대인관계 개선, 자신감 상승.
지금까지의 대화법은 대부분 얼마나 말을 기술적으로 잘하는지에 초점을 맞춰왔다. 그러나 지금 갑질과 막말이 난무하는 우리사회에 진정 필요한 대화법은 상대에게 따뜻하게 말할 줄 아는 태도다. 저자는 한 사람의 말이 그 사람을 말해주고, 자신과 타인에게 얼마나 중요한 영향을 미치는지를 절감하고 이 책을 집필했다.
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